CE MCE, Channel strategy Manager

AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas – immunology, oncology, neuroscience, and eye care – and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on X, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn and Tik Tok.

Mission：
プロダクトにおけるCustomer Journeyを中心としたマルチチャネル戦略 に関して計画・実施サポート・モニタリングを行い、効果的かつ持続的なプロセスを構築・運用する。

Role details：
■チャネル戦略立案サポート
・ プロダクト戦略を理解し、マルチチャネルを用いた顧客とのエンゲージメントを高める戦略立案について提案・プランニングのサポートを行う。

■Customer Experience Flow / Journey作成のサポート・オペレーション
・ プロダクトにおけるCEF（顧客体験フロー）をブランドチームと共に作成、またはそのサポートを行う。
・ Marketing Automation（MA）におけるシリオ（Journey）をブランドチームと共に作成、またはそのサポートを行う。
・ MAのオペレーション業務を行う（Globalチームとのオペレーションに関わるコミュニケーションを含む）

■部門横断的チャネル関連案件の管理
・ ビジネスユニットに依らないアッヴィにおける標準的マルチチャネル戦略およびその実践ツール などの管理を行う（ドキュメント作成・トレーニング、など）。

必要なスキル:
・ Marketing Automation関連ツールのオペレーションスキル（Marketo、Salesforce Marketing Cloudなど）
・ コミュニケーションスキル ：関連部門との調整・コミュニケーション
・ 情報分析スキル ：チャネルパフォーマンスデータ等の集計・分析
・ ドキュメンテーションスキル
・ プレゼンテーションスキル
・ 英語コミュニケーション：英語でのファシリテーションが出来る、グローバルメンバーと円滑にコミュニケーションできる など

必要な経験：
・3年以上の製薬業界におけるマーケティング経験。
・大学卒

AbbVieは、誠実な事業運営、イノベーション推進、人々の生活の変革、地域社会への貢献、そしてダイバーシティ＆インクルージョンの促進などに尽力しています。AbbVieの採用方針は、人種や肌の色、宗教、国籍、年齢、性別（妊娠を含む）、身体的・精神的障がい、病気、遺伝情報、性同一性または表現、性的指向、婚姻状況、退役軍人やその他法的に保護されたグループに属するかどうか等に関わらず、高い能力を持つ優秀人財を従業員や候補者として差別することなく雇用することです。