Spécialiste, Contenu numérique

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Nous avons un poste de Spécialiste, Contenu numérique à pourvoir au sein de notre Agence interne, Excellence clients. Dans ce rôle dynamique, le ou la titulaire du poste utilisera des outils de création de contenu comme eWizard ou d’autres outils créatifs (p. ex. Figma, Adobe Creative Suite) pour concevoir et intégrer un contenu visuellement attrayant pour les équipes de marque, notamment des aides-vendeurs numériques, des courriels approuvés dans Veeva et dans Marketing Cloud de Salesforce, des bannières numériques et des modèles de sites Web, tout en veillant au respect des directives liées aux marques. En outre, il ou elle gérera les éléments graphiques et la bibliothèque de contenu de l’agence interne, contribuera à la supervision des livrables des pigistes, fera office d’expert en outils de création de contenu et communiquera de manière efficace avec les parties prenantes.

Principales responsabilités

• Créer du contenu visuel numérique pour les équipes de marque conformément aux directives particulières à chaque marque : courriels approuvés dans Veeva, courriels de masse sur la plateforme Marketing Cloud de Salesforce, bannières numériques et modèles de sites Web.
• Gérer la bibliothèque de contenu de l’agence interne dans l’outil de création de contenu et veiller à ce que le contenu soit bien organisé et accessible.
• Vérifier, éditer et réviser le contenu de façon proactive afin d’assurer l’exactitude et l’uniformité du texte, des images et de la présentation des produits, tout en respectant les échéances établies.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour gérer et organiser efficacement les éléments de contenu numériques.
• Communiquer avec les parties prenantes internes et externes pour discuter de l’avancement des projets et de tout problème éventuel.
• Contribuer au processus de conception d’expérience utilisateur et mettre en œuvre le produit fini.
• Agir à titre de principal expert en matière d’utilisation de l’outil de création de contenu.
• Effectuer un travail de conception graphique pour les éléments livrables des projets au besoin, y compris des tâches telles que la création de présentations et l’intégration de contenu dans des plateformes d’apprentissage ou d’autres outils numériques.
• Soutenir l’évaluation du travail fourni par les pigistes sur le plan de la qualité et de l’harmonisation avec les éléments livrables des projets.

• Expérience relative à l’utilisation d’outils et de logiciels de création de contenu numérique (p. ex. campagnes par courriel, pages Web, aides visuelles) et d’outils de glisser-déposer.
• Connaissance de eWizard, un atout.
• Connaissance de Veeva Promo Mats, un atout.
• Connaissance de la plateforme Marketing Cloud de Salesforce ou de tout autre outil semblable de création de campagnes par courriel, un atout (déploiement de campagnes par courriels de masse).
• Connaissance des principes de conception liés à l’expérience utilisateur, un atout.

Formation ou expérience requises

• Diplôme collégial en graphisme, en marketing de contenu, en conception d’expérience utilisateur ou dans un autre domaine connexe.
• Deux (2) ans d’expérience pertinente en marketing numérique.
• Deux (2) ans d’expérience en conception et en développement de campagnes multicanaux, un atout.
• Expérience dans le domaine pharmaceutique, de préférence, mais non requise.

Compétences et capacités essentielles

• Connaissance du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Excel, Word, etc.)
• Connaissance de eWizard et des logiciels Photoshop et Adobe Illustrator, un atout.
• Connaissance de base en marketing, en conception d’expérience utilisateur et en conception multimédia.
• Souci du détail pour veiller à ce que toutes les spécifications du client ou de l’équipe soient respectées et exemptes de toute erreur.
• Excellent sens de l’organisation pour assurer la gestion des besoins des clients ou des projets d’équipe.
• Sens aigu de la composition visuelle.
• Excellentes aptitudes en conception graphique, appuyées par un portfolio.

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