Responsable, Excellence de l’équipe sur le terrain et excellence des marques

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. Elle met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com. Suivez la société @abbvie sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.

Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des gens. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des meilleurs lieux de travail au Canada.

En choisissant votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable.

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences, les soins oculaires, la virologie, la santé gynécologique et la gastroentérologie, de même que par le truchement des produits et services dans de multiples autres secteurs.

Chez AbbVie, alors que nous rehaussons notre modèle d’engagement des clients au sein de notre organisation locale, nous recherchons une personne qui se joindra à notre filiale canadienne qui pour en améliorer et en maximiser le rendement au moyen de modèles et de capacités en matière d’excellence sur le terrain et d’excellence des marques.

Dans ce rôle de leader interfonctionnel, vous serez responsable de l’amélioration du rendement de l’entreprise au sein de nos équipes sur le terrain et de marque en identifiant les opportunités stratégiques d'accélération, en veillant à l’application efficace des méthodes fondamentales, à l’adoption réussie des capacités clés et en tirant parti des connaissances issues des données. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez également à fournir des conseils stratégiques à l’équipe de direction, à harmoniser les besoins canadiens avec les feuilles de route mondiales et à offrir des éclairages nouveaux sur le plan stratégique afin de favoriser les pratiques exemplaires et l’élaboration de meilleurs outils dans toutes les sections commerciales, conformément aux lignes directrices et aux documents d’AbbVie. Vous accompagnerez les membres directs et indirects de l’équipe et assurerez leur perfectionnement afin de renforcer l’engagement et d’accroître les compétences. Vous travaillerez avec vos collègues de la Commercialisation, des Affaires médicales, de l’Accès au marché, de l’Expérience patient, de la Gestion des contrats, de l’Excellence clients et des Solutions technologiques d’affaires afin de promouvoir l’harmonisation et l’excellence.

Le titulaire du poste travaillera à partir de Montréal, dirigera trois subordonnés directs et relèvera du responsable, Engagement supérieur des clients.

• Améliorez les performances commerciales grâce à la localisation, à la planification et à la mise en œuvre et de l’adoption de capacités pertinentes et d’initiatives fonctionnelles clés au Canada afin d’accroître le rendement de l’entreprise.
• • Assises de l’équipe sur le terrain
  • Système de gestion de la relation client et outils destinés aux équipes sur le terrain
  • Programme de stimulation des ventes
  • Cadre de planification et d’exécution stratégiques
  • Excellence des lancements
• S’interroger sur les activités de l’entreprise et rehausser la qualité de la planification stratégique, de l’exécution et de l’optimisation des investissements selon les recommandations élaborées en misant sur :
  • Les connaissances issues des données
  • Les pratiques exemplaires d’autres filiales
  • Les rétroactions issues des équipes internes sur le terrain et de marque
  • Les élans nouveaux provenant de sources externes appartenant ou non à l’industrie pharmaceutique
• Travailler en partenariat avec les responsables de section commerciale et les équipes de l’Excellence client, des Solutions technologiques d’affaires, de l’Expérience patient et de la Gestion des contrats afin de dégager les perspectives et d’attribuer ou de mener les initiatives retenues pour développer les équipes sur le terrain et de marque conformément à la vision de la transformation numérique (rôles, compétences, capacités, méthodes et analytique).
• Travailler en partenariat avec l’équipe de l’Excellence médicale et de l’Accès au marché pour permettre une harmonisation et une approche optimales des domaines communs d’intérêt cadrant avec les priorités des filiales.
• Conseiller l’équipe de direction et lui offrir des éclairages nouveaux sur les éléments stratégiques liés à la feuille de route vers l’excellence des équipes sur le terrain et de marque.
• Assurer la liaison avec les parties prenantes mondiales et locales afin de comprendre, de refléter et d’harmoniser les besoins du Canada avec les feuilles de route des capacités mondiales et régionales.
• Fournir des orientations et un encadrement aux subordonnés directs, en favorisant l’engagement et le perfectionnement.

• De 3 à 5 ans d’expérience dans la gestion des ventes de produits pharmaceutiques sur le terrain et dans la constitution d’équipes performantes.
• De 8 à 10 ans d’expérience pertinente en affaires (ventes, commercialisation et [ou] développement des affaires) jumelée à une solide feuille de route dans le secteur biotechnologique/pharmaceutique.
• Expérience de l'exploitation/de la gestion des capacités de terrain et de marketing telles que les CRM et autres outils.
• Expérience des modèles et des outils se rapportant à l’orchestration de l’expérience client.
• Capacité avérée de réflexion stratégique et d’analyse pour soutenir la prise de décision de grande qualité.
• Aptitude à diriger, influencer et à croître aux échelons supérieurs dans une structure matricielle à haut rendement et dans un milieu très dynamique.
• Habileté à nouer des relations productives, positives et basées sur la collaboration avec les parties prenantes de l’interne.
• Aptitude avérée à travailler avec de multiples priorités et diriger des programmes de grande envergure.
• Ingéniosité et créativité pour apporter un vent nouveau dans un environnement d’affaires dynamique.
• Normes de qualité élevées et grande minutie.
• Savoir-faire technique/capacité à adopter de nouvelles technologies telles que les outils d’intelligence artificielle générative.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Loop, Copilot, Outlook, PowerPoint, Excel, Word, etc.).
• Connaissance avancée du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Baccalauréat en commerce, en sciences ou en soins de santé. Un diplôme dans une discipline équivalente ou connexe pourrait être considéré.

Atouts :

• La connaissance des méthodes d’AbbVie en matière de gestion des équipes sur le terrain de marque et des capacités liées à l’Engagement supérieur des clients est un atout.

AbbVie offre des chances égales d’emploi à tous et à toutes, et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

AbbVie s’engage à agir avec intégrité, à stimuler l’innovation, à transformer des vies, à servir la communauté et à favoriser la diversité et l’inclusion. Elle a pour politique d’employer les personnes les plus qualifiées sans aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe (y compris la grossesse), le handicap physique ou mental, l’état de santé, les caractéristiques génétiques, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, le statut protégé d’ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée par la loi.