Chef, Stratégie et partenariat avec les pharmacies

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. Elle met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com. Suivez la société @abbvie sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.

Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des meilleurs lieux de travail au Canada.

Lorsque vous déterminez votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable.

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences, les soins de la vue, la virologie, la santé des femmes et la gastroentérologie, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. 

L’accent mis sur les pharmacies et le commerce évolue considérablement chez AbbVie : nous sommes passés d’une responsabilité opérationnelle et tactique à une responsabilité nécessitant la mise au point de stratégies complexes en matière de pharmacie et de distribution pour toute la gamme, tant auprès des pharmacies spécialisées que des pharmacies de détail. Un élément clé de cette évolution concerne les besoins des parties prenantes dans les pharmacies spécialisées, où les produits d’AbbVie occupent une place importante – en particulier les marques de grande valeur utilisées en rhumatologie, en dermatologie ou dans le traitement des maladies intestinales ou de la maladie de Parkinson, ainsi que les médicaments liés aux domaines de la migraine, de la psychiatrie et des soins oculaires, qui sont gérés par les payeurs et dont les ordonnances sont traitées habituellement dans les pharmacies de détail. Ces médicaments, qui traitent des affections chroniques et complexes, requièrent souvent une conservation, une manipulation et une administration particulières; en général, ils impliquent un haut niveau de coordination avec les payeurs et les professionnels de la santé, en plus d’un engagement envers la surveillance, la prise en charge et l’éducation des patients.

Les attentes des pharmacies et des pharmaciens dans l’écosystème des soins de santé évoluent rapidement et nécessiteront une transformation pour l’avenir. De nombreuses pharmacies commencent tout juste à adopter les technologies et les innovations axées sur le service à la clientèle. À mesure que les pharmacies spécialisées et les pharmacies de détail se réinventent pour combler les besoins changeants de leurs patients, le Chef, Stratégie et partenariat avec les pharmacies, établira la vision et la stratégie nécessaires pour répondre à un objectif important : savoir comment AbbVie collaborera avec ces parties prenantes clés afin d’optimiser l’expérience des patients et de stimuler la croissance de l’entreprise, aujourd’hui et dans l’avenir. Les patients évoluent également, tout comme leurs besoins et leurs attentes en ce qui a trait à leur expérience en pharmacie. Qu’il s’agisse d’accorder une attention particulière à la commodité (en mettant à l’essai de nouvelles capacités numériques en pharmacie) ou de rechercher des modèles de soutien cliniques de qualité supérieure, ces demandes croissantes de la part des patients font pression sur des fabricants comme AbbVie, afin qu’ils puissent définir leurs futures propositions de valeur pour les pharmacies spécialisées et les pharmacies de détail, et identifier les parties prenantes dans le canal avec qui ils peuvent collaborer pour naviguer dans ce milieu des plus complexes.

Le Chef, Stratégie et partenariat avec les pharmacies, sera responsable de diriger une équipe qui trouve des occasions d’affaires dans l’environnement en évolution rapide des pharmacies spécialisées, des pharmacies de détail et du canal de distribution, puis d’élaborer et de mettre en œuvre des initiatives de partenariat avec les parties prenantes – précisément les pharmacies et les grossistes – en vue de soutenir les produits d’AbbVie. Ce poste nécessite un haut niveau d’expertise axée sur les pharmacies et le canal de distribution (y compris une compréhension approfondie de leurs complexités et de leurs défis), une expérience dans l’établissement de modèles de distribution et de partenariats stratégiques avec les pharmacies, ainsi qu’un état d’esprit orienté vers l’innovation.

Voici une liste non exhaustive des principales responsabilités du poste :

• Établir la vision et le cadre stratégique nécessaires pour innover et créer les meilleurs modèles de distribution et d’accès pour les patients, tant dans les pharmacies spécialisées que dans les pharmacies de détail.
• Superviser l’élaboration de la stratégie d’AbbVie, qui vise à collaborer avec les pharmacies spécialisées et les pharmacies de détail pour attirer plus rapidement l’attention des patients et améliorer, par conséquent, leur expérience globale.
• Assurer l’excellence des lancements dans le canal de commerce en supervisant la préparation réussie d’un ensemble diversifié de parties prenantes pour stimuler les principaux lancements.
• Créer des ensembles de données complexes (et parfois incomplets) liés aux pharmacies, non seulement pour éclairer les décisions stratégiques clés et les prévisions, mais aussi pour évaluer le rendement de l’équipe.
• Gérer les relations avec les principaux partenaires internes interfonctionnels, notamment les équipes Commercialisation, Finances, Service à la clientèle, Communications, Approvisionnement et Accès au marché.
• Diriger l’équipe Relations commerciales, en partenariat avec l’équipe de direction Finances et Commercialisation, afin d’assurer un travail de collaboration axé sur les stratégies commerciales et leur impact sur le processus financier annuel et la planification à long terme.
• Diriger ou soutenir les relations entretenues avec les principales parties prenantes externes du canal de commerce, y compris les pharmacies spécialisées et les pharmacies de détail, les fournisseurs et d’autres partenaires stratégiques.
• Travailler en partenariat avec l’équipe de direction Accès au marché pour élaborer des stratégies portant sur des changements liés aux politiques du gouvernement et/ou des payeurs, et pour évaluer l’impact de ces stratégies sur la gamme de produits d’AbbVie; diriger des initiatives connexes axées sur les pharmacies ou les pharmaciens.
• Encadrer les subordonnés directs et contribuer à leur perfectionnement, afin d’améliorer leur expertise dans le canal de commerce ainsi que leur perspective sur l’ensemble des secteurs thérapeutiques d’AbbVie, tout en favorisant une culture d’inclusion centrée sur le développement professionnel pour retenir, perfectionner et attirer les talents.

Compétences requises :

• Baccalauréat en pharmacie, en affaires, en administration de la santé ou dans un domaine connexe. Maîtrise en administration des affaires ou diplôme d’études supérieures, de préférence.
• Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine des services de pharmacie ou des opérations commerciales, ou dans des postes semblables au sein de l’industrie pharmaceutique.
• Expérience en matière de négociation de contrats.
• Expérience en commercialisation, de préférence.
• Expérience établie en tant que gestionnaire-leader; capacité à gérer des équipes interfonctionnelles et à favoriser des initiatives stratégiques.
• Solides compétences en matière d’analyse, d’organisation et de gestion de projet.
• Excellentes aptitudes aux communications et aux relations interpersonnelles.
• Attitude positive et orientée vers la recherche de solutions.
• Esprit centré sur les clients.
• Connaissance des normes et des règlements applicables aux produits pharmaceutiques.

Compétences et capacités essentielles :

• Connaissance avancée du français (pour les postes au Québec) et maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Excel, Word, etc.).
• À l’aise avec la technologie (l’utilisation des différents outils ou systèmes pour effectuer ses tâches quotidiennes).

Compétences clés en leadership :

• Réflexion stratégique :
  • Capacité à fixer des objectifs de partenariat à long terme qui s’harmonisent avec les objectifs de l’organisation.
  • Compétences d’analyse des tendances du marché, afin d’identifier les nouvelles occasions et les risques.
• Établissement de relations :
  • Solides compétences de réseautage pour établir et entretenir des relations avec les parties prenantes clés dans les secteurs du commerce et des pharmacies.
  • Capacité à influencer diverses équipes et divers partenaires externes, et à collaborer avec eux.
• Communication :
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite pour transmettre clairement des renseignements complexes à différents auditoires.
  • Maîtrise de la négociation et de la résolution des conflits, afin de parvenir à des accords mutuellement bénéfiques.
• Gestion du changement :
  • Capacité à gérer et à favoriser le changement dans le cadre d’un partenariat.
  • Aptitude à adapter des stratégies selon l’évolution des conditions du marché et les besoins de l’organisation.
• Prise de décision :
  • Capacité à prendre des décisions éclairées et opportunes en se basant sur des éclairages nouveaux et une analyse exhaustive des données.
  • Aptitude à équilibrer les priorités à court terme et les objectifs stratégiques à long terme.
• Leadership et gestion d’équipe :
  • Expérience dans la direction d’équipes interfonctionnelles (accent mis sur la collaboration et la responsabilisation).
  • Capacité à encadrer et à perfectionner les membres de l’équipe, tout en favorisant une culture axée sur l’amélioration continue et l’innovation.
• Résolution de problèmes :
  • Solides compétences analytiques pour cerner les problèmes et mettre en œuvre des solutions efficaces.
  • Pensée créative pour identifier des stratégies et des modèles de partenariat innovants.
• Accent mis sur les clients :
  • Compréhension des besoins de la clientèle et engagement à fournir de la valeur dans le cadre de partenariats.
  • Capacité à harmoniser les stratégies commerciales avec les attentes et les commentaires des clients.

AbbVie s'efforce d'offrir un milieu de travail français à ses employés au Québec. Bien que, dans le cadre de son programme de francisation, AbbVie ait pris toutes les mesures raisonnables pour éviter d'imposer l'exigence suivante, le degré de connaissance de l'anglais et la maîtrise de l'anglais est de niveau avancé, ceci est une exigence essentielle pour le poste de Chef, Stratégie et partenariat avec les pharmacies, notamment, mais sans s'y limiter, pour les raisons suivantes :

1. Bassin d’employés uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.
2. Client uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.
3. Région uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.

AbbVie offre des chances égales d’emploi à tous et à toutes, et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.