Chef, Distribution

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. Elle met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com. Suivez la société @abbvie sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.

Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des meilleurs lieux de travail au Canada.

Lorsque vous déterminez votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable.

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences, les soins de la vue, la virologie, la santé des femmes et la gastroentérologie, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. 

Le chef, Distribution gère toutes les activités liées à l’entreposage et à la logistique. Il supervise la logistique au Canada en veillant à ce que les besoins des clients qui soutiennent toutes les ventes canadiennes soient toujours satisfaits tout en respectant les exigences de Santé Canada et d’AbbVie. Le titulaire de ce poste est chargé de surveiller les activités quotidiennes, le suivi des indicateurs de rendement clés (IRC) et le paiement des services des fournisseurs de services logistiques à la filiale canadienne. Le chef, Distribution veille à ce que toutes les pratiques et procédures de distribution et de logistique soient conformes aux directives du Centre d’excellence de la Distribution et de la Logistique d’AbbVie ainsi qu’aux exigences commerciales des filiales.

Responsabilités :

Superviser les activités d’AbbVie liées aux centres de distribution des fournisseurs de services logistiques, aux transporteurs ainsi qu’au Centre d’excellence d’AbbVie en s’assurant que les priorités et les stratégies s’harmonisent avec les stratégies commerciales d’AbbVie Canada tout en maintenant de solides relations d’affaires.

1. Faciliter la communication entre AbbVie et le(s) fournisseur(s) de services logistiques. Surveiller la conformité et communiquer les IRC en ce qui concerne le service à la clientèle, l’exactitude des stocks, le rendement des transporteurs et les relations avec les principaux clients.
2. Fournir à la direction des rapports mensuels sur les IRC, y compris une analyse des causes des écarts défavorables et des plans de mesures correctives convenus avec le fournisseur de services logistiques.
3. Servir de point de contact pour les parties prenantes d’AbbVie pour transmettre à l’échelon approprié toutes les questions en matière de logistique et d’expédition propres au pays.
4. En collaboration avec l’Assurance de la qualité, veiller à ce que le(s) fournisseur(s) de services logistiques maintient (nent) des niveaux élevés de contrôle d’exploitation et de conformité aux bonnes pratiques de fabrication et aux bonnes pratiques de distribution, tout en respectant les directives de l’entreprise et du gouvernement. Effectuer une analyse fonctionnelle des procédures opératoires afin d’assurer la conformité aux exigences d’AbbVie. Coordonner l’ordre du jour des bilans d’activités mensuels et trimestriels, ainsi que les activités des réunions.
5. Participer aux réunions mensuelles et trimestrielles relativement à l’assurance de la qualité, à la planification des ventes et de l’exploitation, aux ventes et à l’exécution opérationnelle, ainsi qu’à la revue de la direction pour faire le point sur les activités et les projets relatifs à la distribution et à la logistique, le cas échéant.
6. Examiner et fournir les dépenses financières mensuelles et les régularisations.
7. Coordonner et gérer les ententes de service du fournisseur de services logistiques et les addendas. Diriger les appels d’offres logistiques et les projets de renouvellement de contrats, le cas échéant. Élaborer et mettre en œuvre des projets d’amélioration de la marge brute avec le fournisseur de services logistiques et les prestataires de services. Surveiller et suivre l’état d’avancement du projet, puis valider et communiquer les prévisions d’économies.
8. Gérer les évaluations techniques liées au fournisseur de services logistiques ou au processus de contrôle des tiers afin d’améliorer l’efficacité globale de la chaîne et de répondre aux exigences des nouveaux produits (p. ex. l’importation de produits congelés, la distribution, le transport, le surétiquetage, les activités de reprise, etc.).
9. Gérer le personnel des adjoints/analystes/spécialistes/travailleurs contractuels, Distribution et Logistique. Fixer des objectifs et effectuer l’évaluation du personnel. Assurer le leadership et la formation pour surmonter les obstacles et faire en sorte que les projets soient bien planifiés, exécutés et menés de bout en bout. Veiller à la progression continue du rendement de l’équipe tout en faisant évoluer les technologies opérationnelles et le rendement du service à la clientèle.
10. Préparer le plan à long terme, les budgets annuels, les plans d’investissement et les activités financières liées à la dernière meilleure estimation pour les coûts d’exploitation et répondre aux attentes budgétaires. La responsabilité budgétaire annuelle est estimée à environ 20 millions de dollars.
11. Soutenir les activités du Service à la clientèle et de la Conformité commerciale mondiale au besoin afin de répondre aux attentes en matière de coûts et de services des partenaires internes et externes d’AbbVie, des patients, des clients et d’autres parties prenantes.
12. Examiner les processus et le réseau afin de rechercher des occasions d’amélioration continue.
13. Recommander, diriger et intégrer des initiatives d’amélioration continue au sein du réseau canadien de distribution et de logistique, et soutenir les initiatives mondiales, le cas échéant.
14. Rédiger, passer en revue et approuver toutes les procédures opératoires normalisées du fournisseur de services logistiques propres à AbbVie et assurer la conformité aux bonnes pratiques de distribution et aux exigences d’AbbVie.

Formation ou expérience requises

• Formation dans un domaine d’expertise tel que l’exploitation, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, l’ingénierie ou les affaires (B. Sc.).
• Cinq à sept ans d’expérience dans le domaine de la logistique, et excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes puisque le chef sera responsable des décisions opérationnelles, de la résolution des problèmes et des économies.

Compétences et capacités essentielles

• Excellentes aptitudes pour la communication en français et en anglais pour influencer et négocier avec les clients internes et externes ou les subordonnés directs.
• Connaissance fonctionnelle des bonnes pratiques de distribution ainsi que des canaux de distribution et de transport canadiens.
• Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles pour coordonner les activités de toutes les parties prenantes interfonctionnelles ainsi que les ressources de tiers pour mettre en œuvre des initiatives et résoudre des problèmes.
• Excellent sens de l’analyse et grande capacité à résoudre les problèmes.
• Capacité d’utiliser les outils SAP ECC/S4HANA.
• Disponibilité pour effectuer des voyages d’affaires de dernière minute. Capacité de voyager environ 10 à 20 % du temps.

Principales parties prenantes :

Directeur, Affaires réglementaires; directeur, Finances (Canada); directeur, Distribution et Entreposage, Amérique du Nord; différents postes chez le(s) fournisseur(s) de services logistiques; équipe mondiale de Distribution et des Services centraux; chef, Assurance de la qualité; chef, Service à la clientèle; chefs/directeurs, Commercialisation et autres, le cas échéant.

AbbVie s'efforce d'offrir un milieu de travail français à ses employés au Québec. Bien que, dans le cadre de son programme de francisation, AbbVie ait pris toutes les mesures raisonnables pour éviter d'imposer l'exigence suivante, le degré de connaissance de l'anglais et la maîtrise de l'anglais est de niveau avancé, ceci est une exigence essentielle pour le poste de Chef, Distribution, notamment, mais sans s'y limiter, pour les raisons suivantes :

1. Bassin d’employés uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.
2. Client uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.
3. Région uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.

AbbVie offre des chances égales d’emploi à tous et à toutes, et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

AbbVie s’engage à agir avec intégrité, à stimuler l’innovation, à transformer des vies, à servir la communauté et à favoriser la diversité et l’inclusion. Elle a pour politique d’employer les personnes les plus qualifiées sans aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe (y compris la grossesse), le handicap physique ou mental, l’état de santé, les caractéristiques génétiques, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, le statut protégé d’ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée par la loi.