Chef de marque, AbbVie Care (contract de 12 mois)

Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des Meilleurs lieux de travail au Canada .

En choisissant votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable.

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences, les soins oculaires, la virologie, la gynécologie et la gastroentérologie, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique.

Nous avons un poste de Chef de marque, AbbVie Care à pourvoir au sein de notre équipe d’Expérience Patient. Ce poste est centré sur la gestion stratégique de la marque et la mise en œuvre tactique de stratégies de base en mettant l'accent sur les responsabilités numériques. Le Chef de marque sera également chargé d’enrichir l’expérience du patient en dirigeant et en comprenant les connaissances des équipes de marque, ainsi que de faire évoluer le parcours du patient afin de se concentrer sur la réalisation de stratégies centrées sur le patient. Le Chef de marque ce poste devra respecter le code d’éthique et les politiques d’AbbVie ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables au Canada.

La personne qui occupera ce poste travaillera à Montréal (Saint-Laurent) et relèvera du Responsable, Programmes et Commercialisation, AbbVie Care.

Principales responsabilités :

Perspectives

• Réaliser la synthèse de l’information obtenue des équipes des différentes sections et de la marque afin d’établir le positionnement du programme. S’appuyer sur les études de marché et la collecte d’information pour planifier le parcours du patient pour chaque produit.
• Faciliter les discussions entre parties prenantes et en faire la synthèse afin de consolider l’information; collaborer avec les collègues de l’équipe de gestion d’AbbVie Care et les collègues des équipes de marque afin de mobiliser les principaux leaders d’opinion au sein de tous les groupes clients pour assurer un positionnement concurrentiel et une bonne dynamique de marché.

Parcours du patient

• Élaborer des parcours de patients solides et tracés avec précision pour tous les produits au sein d’AbbVie Care, en tenant des ateliers pour obtenir les idées et les points de vue de multiples parties prenantes dans une perspective d’accent sur le patient.
• Soumettre des objectifs stratégiques à l’examen de l’équipe de marque en fonction des conclusions du parcours du patient; remettre en question et exercer un jugement critique à l’égard de toutes les stratégies élaborées par l’équipe de marque pour assurer que l’accent soit mis sur le patient.

Histoire et protection de la marque

• Diriger le développement des intrants du marketing dans le plan de marque stratégique et obtenir le budget approprié pour réaliser les objectifs de commercialisation.
• Se faire le « gardien de la marque » et concrétiser l’histoire de la marque en veillant à ce que tous les livrables fonctionnels, y compris le matériel et les campagnes de commercialisation demeurent au diapason avec l’image de marque développée et livrent les messages émotionnels sous-tendant l’histoire de la marque.
• Collaborer avec l’équipe à la mise en œuvre tactique des outils et des messages du programme.
• Gérer et dépenser de façon appropriée les budgets publicitaire et promotionnel afin de donner priorité aux occasions de croissance tout en tenant compte des mesures de réduction des coûts.
• Surveiller les indicateurs de rendement clés des initiatives de commercialisation et communiquer les résultats régulièrement. Proposer des ajustements tactiques au besoin.
• Coordonner les activités des différents services et fonctions, agences de publicité et fournisseurs. Établir et maintenir un système permettant de communiquer de façon continue avec les clients internes et externes pour les informer des décisions prises quant à la marque. Collaborer étroitement avec les différents services, notamment les Relations commerciales, l’Accès au marché, la Formation, la Commercialisation, les Relations communautaires, la Formation continue en santé et toutes les autres parties prenantes.
• Répondre rapidement aux demandes de l’équipe sur le terrain et encourager les communications suivies.
• Superviser la conception de l’ensemble du matériel et des messages promotionnels (traditionnels et numériques), y compris les outils de soutien aux patients, en étroite collaboration avec l’équipe des Relations communautaires.

Savoir-faire multimodal et une forte orientation numérique

Optimiser l’éventail des canaux déployés pour les activités de commercialisation et les campagnes multiservice.

Guider la conception et la mise en œuvre de toutes les activités de commercialisation de manière à inclure :

• • les possibilités offertes par tous les canaux pour renforcer l’impact des campagnes;
  • des techniques de commercialisation novatrices pour apporter des solutions globales;
  • des partenariats traditionnels et des partenariats non traditionnels;
  • des occasions multimodales de renforcer l’impact des campagnes;
  • des initiatives mettant en cause plusieurs parties prenantes.

Rester au courant des tendances et des technologies du marketing numérique, en recommandant des améliorations réalisables en matière de stratégie et d'exécution.

Diriger des initiatives numériques telles que des sites Web, des portails, etc., de la conception à l'exécution, en gérant les délais, les budgets et les livrables.

Consolider le plan de marque tactique sur un an, en recueillant les apports des collègues des autres services.

Formation ou expérience requises:

• Baccalauréat en science, en commerce ou en commercialisation, ou encore dans un domaine connexe
• Expérience en vente au sein de l’industrie pharmaceutique (minimum de 2 ans)
• De 3 à 5 ans d’expérience en gestion de marque,
• Expérience en marketing de programmes de soutien aux patients, de préférence
• Expérience de la commercialisation multimodale intégrée, notamment du matériel imprimé, des présentations numériques et en personne sur les réseaux sociaux et numérique

Compétences et capacités essentielles:

• Compréhension du milieu canadien de la santé et de l’évolution de l’industrie
• Bonnes compétences en gestion de projets
• Solide feuille de route au chapitre des réalisations novatrices
• Connaissances avancées de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Connaissances avancées de la suite MS Office et de toutes autres nouvelles technologies connexes en lien avec le poste et l’environnement de travail

• AbbVie s'efforce d'offrir un milieu de travail français à ses employés au Québec. Bien que, dans le cadre de son programme de francisation, AbbVie ait pris toutes les mesures raisonnables pour éviter d'imposer l'exigence suivante, le degré de connaissance de l'anglais et la maîtrise de l'anglais est de niveau avancé, ceci est une exigence essentielle pour le poste de Chef de marque, notamment, mais sans s'y limiter, pour les raisons suivantes : 

  Bassin d’employés uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec. 

  Client uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec. 

  Région uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec. 

Compétences clés en leadership:

• Fonctionner et communiquer efficacement dans un environnement matriciel et veiller à la bonne circulation de l’information
• Penser stratégiquement et remettre en question le statu quo
• Établir des priorités pour gérer son temps efficacement et pouvoir accomplir plusieurs tâches en même temps
• Analyser des données complexes et les traduire en occasions
• Négocier avec les parties prenantes internes et externes
• Préparer et donner des présentations efficaces
• Adapter le message aux différentes parties prenantes
• Faire preuve d’aptitudes en relations interpersonnelles pour tisser de bonnes relations

Capacité de faire des déplacements au Canada dans une proportion de 5 à 10 % de son temps et occasionnellement à l’étranger. Passeport valide requis. 

AbbVie s’engage à agir avec intégrité, à stimuler l’innovation, à transformer des vies, à servir la communauté et à favoriser la diversité et l’inclusion. Elle a pour politique d’employer les personnes les plus qualifiées sans aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe (y compris la grossesse), le handicap physique ou mental, l’état de santé, les caractéristiques génétiques, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, le statut protégé d’ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée par la loi.