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About AbbVie

AbbVie’s mission is to discover and deliver innovative medicines that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, eye care, virology, women’s health and gastroenterology, in addition to products and services across its Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on Twitter, Facebook, Instagram, YouTube and LinkedIn.

Customer Service Specialist (60%)

Zug, Switzerland Req ID 2205288 Category Supply Chain & Materials Management Division AbbVie

In dieser interessanten Position agierst Du als Schnittstelle zu den Commercial Teams (inklusive unserer Aussendienstmitarbeitenden). Die termingerechte Bearbeitung eingehender Kundenaufträge sowie die damit verbundene Bearbeitung von Anfragen für Gut- und Lastschriften sind zentrale Aufgaben innerhalb Deines Verantwortungsbereiches. Weiterhin bist Du verantwortlich für die zeitgerechte Fakturierung von Kongressaktivitäten und für die Nachbearbeitung von Produktrücksendungen (in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Quality Assurance). Die Stammdatenpflege in unseren Systemen sowie die professionelle Unterstützung bei Kundenanfragen (z.B. Rechnungstellung, Lieferstatus, etc.) runden diese Position ab.


Als ideale(r) Bewerber(in) verfügst Du über eine kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrung im Kundendienst (idealerweise im Pharma-Umfeld). Deine umfassende Erfahrung mit Systemen / Tools (SAP, Microsoft Office) sowie eine ausgezeichnete Kundenorientierung runden Dein Profil ab. Zudem bist Du ein Teamplayer und verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil).

Unser Angebot:

2021 wurde AbbVie zum zweiten Mal in Folge zum Great Place to Work auf Platz 1 zertifiziert – Hier findest Du heraus weshalb!

Wir offerieren Dir ein modernes und abwechslungsreiches Umfeld in einer verantwortungsvollen, selbstständigen Position. 

  • Möchtest Du etwas bewegen und dabei unterstützen, einen Mehrwert für Patienten zu schaffen?
  • Suchst Du das Beste aus zwei Welten: international und doch familiär zugleich?
  • Möchtest Du bei einem zum siebten Mal in Folge als Great Place to Work prämierten Arbeitgeber tätig sein?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen via unserem Online Tool! 

AbbVie is not accepting unsolicited assistance from search firms for this employment opportunity.  Please, no phone calls or emails.  All resumes submitted by search firms to any employee at AbbVie via email, the Internet or in any form and/or method without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of AbbVie.  No fee will be paid in the event the candidate is hired by AbbVie as a result of the referral or through other means.

Travel: No
Job Type: Experienced
Schedule: Part-time
ABBVIE

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  • Supply Chain & Materials Management, Zug, Canton of Zug, SwitzerlandRemove

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As an online job seeker, you could be a target of cyber (online) thieves seeking to secure personal information from you by sending you “phishing” messages.

Please be alert to and protect yourself from phishing scams. Find out how you can avoid being a victim of job phishing scams.

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